[공감신문] 박문선 기자=맥시칸치킨은 오늘 20일, 가맹점 운영 역량 강화를 위해 전문 강사를 초청한 간담회 및 교육 프로그램을 평촌 마벨리에에서 개최했다.


이번 간담회는 경인지역 39개 이상의 가맹점주와 본사 임직원이 참석해 실질적 소통과 상생의 장을 마련했다.

이번 교육은 단순 정보 전달을 넘어, 가맹점 매출 증대를 위한 실전형 커리큘럼으로 구성됐다. 강의는 고객 응대 역량을 향상시키기 위한 ‘고객서비스 Build-up’, 브랜드 노출 강화를 위한 ‘마케팅 활용을 통한 내 노출 Up’ 등으로 진행됐다.

이번 프로그램을 진행한 김앤최 취업창업컨설팅의 전문 강사 김민성 씨와 구자호 씨는, 프랜차이즈 운영에 필요한 실전 마케팅 전략과 고객 경험 설계 기법 등을 중심으로 강의했다.

맥시칸치킨 관계자는 “단순한 본사 지침 전달을 넘어서, 가맹점주가 실제로 체감할 수 있는 교육을 기획한 것이 이번 간담회의 핵심”이라며, “향후에는 지역별 맞춤형 간담회로 확대해 전국 단위 교육 프로그램으로 발전시킬 계획”이라고 전했다.

이어 "앞으로도 가맹점과의 지속적인 커뮤니케이션과 협력을 통해 브랜드 가치와 운영 경쟁력을 함께 제고해 나갈 방침이다"라고 덧붙였다.

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